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浅谈美食行业甩锅好手一绪寿喜烧,娱乐圈公关人学起来!

2021-09-13 14:14

  在这个娱乐至上的年代,明星卖人设已然成为常态,但稍有不慎,全盘玩儿完就是分分钟的事。于是,专为明星爱豆解决负面新闻的职业应运而生——公关。

  据近两年娱乐新闻显示,娱乐圈艺人黑料频频被爆,而随着互联网的流通性,以及社会舆论的传播力,人们对于四面八方的信息传递,多了几分谨慎与理智,不再盲从战队,不是一纸声明就可以糊弄过去的,那么,当事件主角屹立舆论质疑的风口浪尖,如何逆风翻盘,转危为安,便是所有公关人的必修课。

  近段时间,在美食行业发生的一系列甩锅骚操作,就让许多围观群众看到了一个“甩锅高手”——一绪寿喜烧的职业素养。娱乐圈公关人不妨学起来!

  甩锅手段一:抢占时机,颠倒黑白,反向卖惨!

  在所有人关注河南郑州暴雨灾害时,一绪慎时选择在这个时间段,诽谤攻击同行的不实行为,在其官方公众号平台发布推文,暗指多家友商模仿其品牌内容与服务特色,句句意正言辞,行行透露无奈,将自己完美的放在受害者的角色当中,先发制人,抓住主动的话语权,反向卖惨,给被波及到的同行来个措手不及。

  甩锅手段二:没有黑料,主动制造黑料!

  一绪利用自家的“水军”,在大众点评这样的公共平台上,恶意回复友商下的顾客,态度恶劣,话语欺辱性强,这样的做法,一方面抹黑了友商正面的良好企业形象,另一方面也打击了消费者的积极性。

  甩锅手段三:他人行为勿上升公司!

  一绪在第二波甩锅后,并没有收敛,反而进一步采取其他手段,安插卧底到友商店铺,窃取商业内部机密,不料被监控录像与聊天记录打脸,在证据确凿的情况下,一绪内部管理层紧急开会,立即组建了所谓的“专项调查组”,根据上述事件,声称展开自检与追查,务必给大众和友商一个交代。

  而一绪也在最短时间内发出声明,承认了见不得光的错误行为,值得留意的是,一绪将问题归于企业内部的管理漏洞,管理失责,将接二连三的事件归于员工个人行为,这份声明解释尽管漏洞百出,一绪却依然面不改色,冷静对峙,洗脑别人前,先洗脑自己。

  公关的本质是沟通,是传达正义与事实,而不是作为资本运作的洗白手段。商业的本质是共生,是与时俱进与发展,而非拼个你死我活,有个较量。共赢,才是美食行业发展的理想目标。

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